Zbudujemy Ci system do regularnego pozyskiwania klientów przez Internet.

Wycenę przygotowujemy indywidualnie po diagnozie, bo zakres systemu zależy od firmy, oferty i tego, co już działa. Konkretne warunki dostajesz na piśmie przed decyzją o współpracy, bez ukrytych pozycji. Na konsultacji dowiesz się, od czego zależy koszt w Twoim przypadku.

Diagnoza, projekt, wdrożenie i uruchomienie systemu to konkretna praca, którą wykonujemy, zanim pojawią się pierwsze wyniki. Końcowy efekt zależy też od Twojej oferty, cen i tego, jak prowadzisz rozmowy z klientami, dlatego wynagrodzenie nie może zależeć wyłącznie od wyników. Dokładny model rozliczenia poznasz na konsultacji, a przed startem dostajesz go na piśmie, bez ukrytych pozycji.

Nie gwarantujemy określonej liczby klientów ani przychodu, zanim poznamy Twój biznes. Wynik zależy również od oferty, rynku, budżetu, cen i procesu sprzedaży w Twojej firmie. Odpowiadamy za to, na co mamy wpływ: projektujemy i wdrażamy system, mierzymy wyniki i poprawiamy to, co nie działa. Pierwsza wersja systemu rzadko jest ostateczna, bo dopiero prawdziwe zapytania pokazują, co wymaga zmiany. Dlatego wdrażamy szybko, żeby zostało dużo czasu na korekty.

Najwięcej na starcie. Podczas diagnozy i projektu potrzebujemy Twojej wiedzy o firmie, ofercie i klientach, dostępu do tego, co już masz (strona, konta, materiały), oraz czasu na kilka rozmów. Techniczną część wdrożenia bierzemy na siebie. Po uruchomieniu Twoja rola to przede wszystkim to, co i tak robisz: odpowiadasz na zapytania, rozmawiasz z klientami i sprzedajesz. Dokładny podział obowiązków ustalamy przed startem.

Nie podajemy jednej kwoty, bo zależy ona od branży, rynku i tego, ilu klientów potrzebujesz. Nie każdy system musi też zaczynać od płatnych reklam. Na diagnozie ustalamy, czy w Twoim przypadku są potrzebne i od jakiej skali sensownie zacząć. Jeśli częścią systemu są reklamy, ich budżet rozliczasz osobno, bezpośrednio z platformą reklamową. Przy mniejszym budżecie zaczynamy od mniejszej skali i zwiększamy ją tam, gdzie widać zapytania.

Tak. Nie musisz znać się na reklamach, stronach ani automatyzacjach. Budujemy i wdrażamy system za Ciebie, łącznie z tym, czego dziś nie masz, na przykład stroną, na której klient pozna ofertę i zostawi kontakt. Jeśli obecna strona wystarczy, wykorzystamy ją. Od Ciebie potrzebujemy wiedzy o firmie i klientach. Po wdrożeniu pokazujemy prostym językiem, gdzie trafiają zapytania i co z nimi zrobić.

To dokładnie sytuacja, dla której budujemy system. Marketing, czyli dotarcie do właściwych osób i zamianę ich zainteresowania w kontakt, bierzemy na siebie. Jednej rzeczy system za Ciebie nie zrobi: rozmowy z osobą, która chce kupić Twoją usługę. Może ją jednak ułatwić, bo do rozmowy trafiają ludzie, którzy znają już Twoją ofertę i sami zostawili kontakt.

Wdrożenie trwa zwykle od 7 do 21 dni roboczych od startu współpracy, zależnie od tego, ile elementów trzeba zbudować od zera, a ile już masz. Pierwsze dane, czyli kto trafia do systemu i ile osób zostawia kontakt, widać po uruchomieniu. Na pierwsze pieniądze wpływa też to, jak długo Twoi klienci podejmują decyzję. Dlatego przed startem ustalamy, co w pierwszych tygodniach oznacza „rezultat” w Twojej firmie: liczbę zapytań, koszt pozyskania kontaktu, liczbę rozmów. Jeśli wyniki są poniżej ustalonych oczekiwań, szukamy przyczyny i wdrażamy konkretny plan poprawek, zamiast czekać, aż „się rozkręci”.

Nie w każdej. Najlepiej sprawdza się tam, gdzie klient szuka usługi lub rozwiązania problemu i decyduje po kontakcie z firmą: u ekspertów, coachów i trenerów, w lokalnych firmach usługowych i w firmach B2B. Zanim zaczniemy, sprawdzamy model biznesowy, ofertę, rynek i możliwości pozyskiwania klientów. Jeśli uznamy, że system nie ma w Twoim przypadku ekonomicznego sensu, powiemy to na pierwszej rozmowie.

Nie musisz czekać. Na diagnozie sprawdzamy, z kim pracuje Ci się najlepiej, kto najchętniej płaci za Twoją usługę i do kogo najłatwiej dotrzeć. Od tej grupy zaczynamy. Komunikat skierowany do konkretnych osób działa lepiej niż komunikat do wszystkich, więc ten wybór i tak trzeba zrobić. Robimy go razem, na podstawie tego, co już wiesz o swoich klientach.

To częsta sytuacja i jeden z pierwszych punktów diagnozy. Można skutecznie sprowadzać ludzi na stronę, a mimo to nie sprzedawać, jeśli oferta jest niejasna albo nie odpowiada na potrzebę klienta. Sprawdzamy, co dokładnie sprzedajesz, komu i dlaczego ktoś miałby wybrać właśnie Ciebie. Jeśli oferta wymaga zmian, powiemy, co poprawić, zanim w dotarcie do klientów pójdą pieniądze.

Nie. To dobry punkt wyjścia, bo nie zaczynamy od zera i nie robimy wszystkiego od nowa. Najpierw sprawdzamy, co działa i co można wykorzystać: stronę, profile, reklamy, bazę kontaktów. Poprawiamy słabsze elementy i uzupełniamy brakujące części procesu. Przy rozpoznawalnej marce warto przyjrzeć się przede wszystkim temu, co dzieje się po pierwszym kontakcie: czy zapytania szybko dostają odpowiedź, czy ktoś wraca do osób, które się wahały, i czy wiesz, skąd przychodzą klienci.

To zależy od etapu. System pozyskiwania klientów wzmacnia usługę, którą ktoś już chce kupić. Jeśli masz pierwsze zlecenia albo wiesz, że na Twoją usługę jest popyt, możemy zbudować proces, który zacznie regularnie dostarczać zapytania. Jeśli dopiero sprawdzasz, czy ktoś w ogóle kupi Twoją usługę, powiemy to wprost na konsultacji i wskażemy, od czego zacząć. Nie namawiamy na wdrożenie, które na danym etapie nie ma ekonomicznego sensu.

Nie. System pozyskiwania klientów nie powinien zależeć od liczby obserwujących w social media. Docieramy do osób, które mogą potrzebować Twojej usługi, także jeśli jeszcze Cię nie znają. Zasięgi, jeśli je masz, są dodatkiem, a nie warunkiem.

Nie jest dla firm, które szukają samych kliknięć, polubień albo pojedynczej kampanii bez związku z tym, co dzieje się dalej. Nie jest też dla osób, które oczekują gwarancji konkretnego przychodu, zanim ktokolwiek pozna ich biznes, ani dla firm, które nie mają czasu odpowiadać na zapytania i rozmawiać z klientami. Jeśli na konsultacji okaże się, że system nie ma w Twoim przypadku ekonomicznego sensu, usłyszysz to od nas przed rozpoczęciem współpracy.

Tak. Pozyskiwanie klientów przez Internet nie oznacza, że usługę trzeba świadczyć online. Klient może znaleźć Cię w sieci, zostawić kontakt i przyjść do gabinetu, salonu czy biura. Lokalne firmy usługowe, które pracują wyłącznie na miejscu, to jedna z grup, dla których budujemy systemy. Po Twojej stronie zostaje to, co robisz dziś: praca z klientem. Część internetową budujemy i wdrażamy my.

Rozumiemy to. Wiele agencji odpowiada za jeden wycinek: ustawia reklamy, prowadzi profil albo robi stronę. Każdy z tych elementów może działać poprawnie, a klientów dalej nie ma, bo nikt nie odpowiada za całość. Dlatego robimy kilka rzeczy inaczej. Odpowiadamy za cały proces, od dotarcia do właściwych osób po obsługę zapytań, i rozliczamy się z zapytań, rozmów i sprzedaży, nie z kliknięć czy liczby postów. Wiesz, kto odpowiada za Twój projekt: diagnozę, projekt i nadzór nad wdrożeniem prowadzi jedna osoba, nie kolejka opiekunów. Zanim zaczniemy, mówimy wprost, czy system ma w Twojej firmie sens. Nie obiecujemy magii, tylko proces, który mierzymy i poprawiamy.

To, co powstaje w ramach wdrożenia, pozostaje w Twojej firmie. Zostaje też wiedza o tym, co przynosi klientów, a co nie, bo przez cały czas widzisz dane. Zasady dotyczące kont, dostępów i ewentualnej dalszej opieki ustalamy pisemnie przed startem, żeby nie było niedomówień.